7 Weeër fir Är Konschtkäufer zu Superfans ze maachen

Eng positiv Clientserfarung ze kreéieren ass Schlëssel, besonnesch an dëser neier digitaler Zäit.

Mat sou vill artistesche Optiounen souwuel online wéi offline, ass et méi wichteg wéi jee eraus ze stoen. Also erstellt eng Clientserfarung déi Är Konschtkäufer gär hunn! Wéi Dir wësst, wat méi Leit Iech luewen, dest méi wäert Äre Konschtgeschäft wuessen.

Egal ob et eenzegaarteg Verpackungen erstellt an Iwwerraschungen schéckt oder soziale Beweis an Top-Notch Clientsservice deelt, et gi super Weeër fir Är Clienten ze beandrocken an ze begeeschteren. Siwen Tipps fir Är Konschtkäufer zu richtege Fans ze maachen an datt se ëmmer erëm bei Iech kommen.

1. Beandrockt Clienten mat Verpakung

Éischt Andréck wichteg! Unboxing vun Ärem Konschtwierk ass vill Clienten hir éischt praktesch Erfahrung mat Ärer Mark, also maacht et spannend an onvergiesslech. Gëff hinnen eppes iwwer ze schwätzen! D'Zäit ze huelen fir schéi, eenzegaarteg Verpackungen ze kreéieren wäert Är Clienten vill méi geschätzt fillen. Gitt einfach sécher datt alles nach ëmmer sécher a sécher ass.

D'Carolyn Edlund, e Konschtgeschäftsexpert, seet datt si "Kënschtler gesinn huet, déi Extras ubidden wéi Kaddosverpackung, hängend Guiden, Pfleeginstruktiounen oder en Hammer an Nol." D'Kënschtlerin packt hir Aarbecht an handgemoolt Wrappabeier an enthält schéi Markekaarte mat all Package. Si deelt dann op Instagram wann hir Clienten eng Foto vun hirem Package deelen - a si deelen et!

2. Schafen eng frëndlech Communautéit op sozialen Netzwierker

Benotzt fir Är Mark ze deelen a mat Clienten ze verbannen. Gitt frëndlech a séier Äntwerten wann d'Leit kommentéieren oder Froen stellen. Deelen a luewen Clienten déi kaaft Aarbecht op hire sozialen Netzwierker deelen. Dir kënnt souguer eng kleng Remise bidden - wéi gratis Versand - un déi, déi Iech op sozialen Medien verfollegen, fir se nach méi interesséiert ze maachen fir Är Konscht ze kafen. Bezéiunge mat Äre Clienten opzebauen kënnen hëllefen zu widderhuelende Akeef ze féieren, a soziale Medien ass e super Wee fir Verbindunge mat deenen ze bauen déi Dir net face-to-face treffen kann.

3. Maacht Stolz fir Top-Notch Clientsservice ze bidden.

Excellent Client Service ass kritesch. Laut "XNUMX% vu Clienten, déi eng Geschäftsbezéiung ofgeschloss hunn, hunn dat gemaach wéinst engem schlechten Clientsservice." Dofir, sidd bereet fir Client Froen oder Bedenken ze beäntweren. Wann Dir e Samschdeg de Moien eng Fro beäntwert, wäerten Är Clienten Notiz huelen. Iwwerliwweren an ëm Är Clienten këmmeren kann nëmme positiv Clientsbezéiungen stäerken. Wat méi zouverlässeg Dir sidd, wat méi wahrscheinlech ass et datt d'Clienten Iech erëm vertrauen.

Och wann Dir en opgeregt Client hutt, ass d'Hoffnung net verluer. Léiert wéi Dir richteg op rosen Konschtkäufer reagéiert.

4. Bleift verbonnen

Maacht Shoppers zu trei Clienten andeems Dir uewen am Kapp bleift. Schéckt frëndlech an informativ E-Maile regelméisseg. recommandéiert op d'mannst eemol de Mount z'erreechen a bitt speziell Offeren wéi gratis Versand oder e Coupon fir si a Frënn fir Clienten interesséiert an engagéiert ze halen. Braucht Dir e Guide fir E-Mail Marketing? Check

5. Schécken Iwwerraschung Bonus

D'Leit kréien gär Kaddoen an der Mail. Also, behalen de gudde Wëllen mat Iwwerraschungsbongen, Kaarte mat Ärem leschte Konschtwierk, oder perséinlech Notizen, déi Är Valorisatioun ausdrécken. Dir kënnt och e kuerze Resumé vun Ärer leschter Aarbecht per E-Mail schécken fir Är Lëscht uewen ze kréien. All Manéier, datt Är Clienten geschätzt fillen wäert Är Verbindung stäerken. Glécklech Clienten tendéieren zu widderhuelende Clienten.

6. Maacht Äre beschte Clienten speziell fillen

Sidd léif mat Äre Sammler. Är bescht Clienten maachen normalerweis en disproportionnellen Deel vun Ärem Akommes aus. Wann Dir hinnen speziell fillen, si si méi wahrscheinlech léif Wierder zu hire Frënn ze soen. Et ass wesentlech gratis Marketing. Also, weist Är Valorisatioun mat enger gratis Skizz oder klengt Stéck Aarbecht, oder schéckt perséinlech Merci Notizen no all Akaf.

7. Deelen sozial Beweis

, e Partner bei enger Venture Capital Firma, seet datt et "de positiven Afloss ass, deen aus der Léiere kënnt datt anerer eppes maachen." D'Leit wëllen dacks wat anerer wëllen oder schonn hunn. Also, betruecht Biller vun Ärer Konscht an de Keefer Haiser op sozialen Medien ze deelen. Dir kënnt Rezensiounen vu Clienten a Clienten froen, déi glécklech op hir nei Konschtwierker laachen. Et hëlleft Verkaf wann d'Leit Är Aarbecht an hirem eegene Raum visualiséieren. Et ass och e super Wee fir nei Clientë fir Är Mark vertraut ze ginn. Eileen beschreift de soziale Beweis als den neie Marketing.

Wëllt Dir eng Karriär maachen wat Dir gär hutt a méi Konschtgeschäft Berodung kréien? Abonnéiert Iech gratis.